شرکت آمازون

[davarzani]

1 :چند مورد از نوآوری های فناورانه آمازون را نام ببرید.
2 : تاثیر فناوری اطلاعات بر موفقیت آمازون چیست؟
3 : نحوه زنجیره تأمین هوشمند و انبارداری خودکار آمازون را توضیح دهید.
4 : تحلیل داده آمازون بر اساس رفتار مشتری را توضیح دهید.(Big Data Analytics)

حمیدرضا داورزنی 

آمازون در زمینه فناوری نوآوری‌های متعددی داشته است. برخی از مهم‌ترین آن‌ها شامل استفاده از هوش مصنوعی و الگوریتم‌های پیشنهاد محصول، توسعه دستگاه‌های اکو و فناوری صوتی مبتنی بر هوش مصنوعی، بهره‌گیری از ربات‌های Kiva در انبارهای خودکار، فناوری پرداخت بدون صف در فروشگاه‌های Amazon Go و سرویس ابری AWS برای ارائه خدمات رایانش ابری است.

فناوری اطلاعات نقش کلیدی در موفقیت آمازون داشته است. این شرکت با بهینه‌سازی زنجیره تأمین از طریق سیستم‌های هوشمند انبارداری و تحویل سریع، تحلیل داده‌های بزرگ برای شخصی‌سازی تبلیغات و پیشنهاد محصولات، اتوماسیون فرآیندها برای کاهش خطا و افزایش رضایت مشتری با استفاده از هوش مصنوعی و چت‌بات‌ها توانسته است تجربه خرید را بهبود ببخشد.

زنجیره تأمین هوشمند آمازون شامل استفاده از ربات‌های Kiva در انبارها برای جابه‌جایی سریع محصولات، سیستم مدیریت انبار مبتنی بر هوش مصنوعی برای بهینه‌سازی موجودی و کاهش خطاها، پیش‌بینی تقاضا با الگوریتم‌های هوش مصنوعی برای جلوگیری از کمبود یا مازاد کالا و تحویل سریع از طریق مراکز توزیع محلی و پهپادهای تحویل است.

تحلیل داده‌های آمازون بر اساس رفتار مشتری شامل ردیابی رفتار خریداران مانند تاریخچه جستجو، خریدها و مدت زمان مشاهده محصولات، شخصی‌سازی پیشنهادات با الگوریتم‌های یادگیری ماشین برای افزایش فروش، پیش‌بینی ترندهای بازار با تحلیل داده‌های کلان و بهینه‌سازی قیمت‌گذاری به صورت پویا بر اساس تقاضا و رقابت است. این تحلیل‌ها به آمازون کمک می‌کنند تا تجربه خرید مشتریان را بهبود ببخشد و فروش خود را افزایش دهد.