25-05-2025, 02:25 PM
مراحل کلیدی پیادهسازی ITIL در British Airways عبارتاند از:
[list=1]
[*]ارزیابی وضعیت موجود
[*]تعیین اهداف و نیازها
[*]طراحی فرآیندهای ITIL
[*]آموزش کارکنان
[*]اجرای فرآیندها
[*]پایش و بهبود مستمر
[/list]
[list=1]
[*]ارزیابی وضعیت موجود
[*]تعیین اهداف و نیازها
[*]طراحی فرآیندهای ITIL
[*]آموزش کارکنان
[*]اجرای فرآیندها
[*]پایش و بهبود مستمر
[/list]