تالار گفتگوی کیش تک/ kishtech forum
  • سردر
  • جستجو
  • فهرست اعضا
  • سالنامه
  • راهنما
درود مهمان گرامی! ورود ثبت‌نام
ورود
نام کاربری:
گذرواژه‌:
گذرواژه‌تان را فراموش کرده‌اید؟
 
تالار گفتگوی کیش تک/ kishtech forum › پردیس فناوری کیش › دانشگاه جامع علمی و کاربردی › **مرکز علمی و کاربردی کوشا** › مدیریت خدمات فناوری اطلاعات - پنجشنبه ها -ساعت 11 تا 14 v
1 2 3 بعدی »

خدمات فناوری اطلاعات ITSM service now

صفحه‌ها (2): « قبلی 1 2
امتیاز موضوع:
  • 4 رأی - میانگین امتیازات: 3.75
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
حالت موضوعی
خدمات فناوری اطلاعات ITSM service now
davarzani آفلاین
عضو عادی
***
ارسال‌ها: 131
موضوع‌ها: 12
تاریخ عضویت: May 2025
اعتبار: 0
#11
01-06-2025, 09:40 PM
(19-05-2025, 11:43 AM)Mohammadamin نوشته است: 1. شرکت ServiceNow در چه سالی تأسیس شد و توسط چه کسی؟


2. مدیریت رخدادها (Incident Management) در ServiceNow چه کاری انجام می‌دهد؟


3. یکی از مزایای استفاده از هوش مصنوعی در ServiceNow چیست؟


4. مدیریت دارایی‌های IT (ITAM) چه کمکی به سازمان‌ها می‌کند؟

حمیدرضا داورزنی

1- شرکت ServiceNow در سال 2003 توسط فرد لودلو، یک متخصص فناوری با سابقه در توسعه نرم‌افزارهای سازمانی، تأسیس شد. هدف اولیه این شرکت ایجاد یک پلتفرم مبتنی بر ابر برای خودکارسازی و بهبود فرآیندهای مدیریت خدمات فناوری اطلاعات (ITSM) بود.

2- این ماژول به سازمان‌ها کمک می‌کند تا مشکلات و اختلالات IT را به سرعت شناسایی، ردیابی و حل کنند. با استفاده از گردش کارهای خودکار، مسیریابی هوشمند تیکت‌ها و یکپارچه‌سازی با سایر سیستم‌ها، زمان خرابی (downtime) کاهش یافته و رضایت کاربران افزایش می‌یابد.

3- هوش مصنوعی در این پلتفرم (مثلاً از طریق قابلیت‌های Now Intelligence) به سازمان‌ها امکان پیش‌بینی مشکلات قبل از وقوع، تشخیص الگوهای تکرارشونده حوادث و ارائه راهکارهای خودکار را می‌دهد. این امر منجر به کاهش هزینه‌ها و بهبود کارایی عملیات IT می‌شود.

4- این ماژول به سازمان‌ها کمک می‌کند تا دارایی‌های فیزیکی و نرم‌افزاری خود را به صورت متمرکز ردیابی کنند. با نظارت بر چرخه عمر دارایی‌ها، بهینه‌سازی هزینه‌های خرید و جلوگیری از استفاده غیرمجاز، سازمان‌ها می‌توانند تصمیمات استراتژیک بهتری بگیرند و از منابع خود به شکل مؤثرتری استفاده کنند.
ارسال‌ها
پاسخ
Mansour yaghooby آفلاین
عضو عادی
***
ارسال‌ها: 161
موضوع‌ها: 39
تاریخ عضویت: Oct 2022
اعتبار: 0
#12
02-06-2025, 04:06 PM
شرکت ServiceNow در سال 2003 توسط فرد لودلو (Fred Luddy)، یک متخصص فناوری با سابقه در توسعه نرم‌افزارهای سازمانی، تأسیس شد. هدف اولیه این شرکت ایجاد یک پلتفرم مبتنی بر ابر برای خودکارسازی و بهبود فرآیندهای مدیریت خدمات فناوری اطلاعات (ITSM) بود.

2. **مدیریت رخدادها در ServiceNow**:
این ماژول به سازمان‌ها کمک می‌کند تا مشکلات و اختلالات IT را به سرعت شناسایی، ردیابی و حل کنند. با استفاده از گردش کارهای خودکار، مسیریابی هوشمند تیکت‌ها و یکپارچه‌سازی با سایر سیستم‌ها، زمان خرابی (downtime) کاهش یافته و رضایت کاربران افزایش می‌یابد.

3. **مزیت هوش مصنوعی در ServiceNow**:
هوش مصنوعی در این پلتفرم (مثلاً از طریق قابلیت‌های Now Intelligence) به سازمان‌ها امکان پیش‌بینی مشکلات قبل از وقوع، تشخیص الگوهای تکرارشونده حوادث و ارائه راهکارهای خودکار را می‌دهد. این امر منجر به کاهش هزینه‌ها و بهبود کارایی عملیات IT می‌شود.

4. **مدیریت دارایی‌های IT (ITAM)**:
این ماژول به سازمان‌ها کمک می‌کند تا دارایی‌های فیزیکی و نرم‌افزاری خود را به صورت متمرکز ردیابی کنند. با نظارت بر چرخه عمر دارایی‌ها، بهینه‌سازی هزینه‌های خرید و جلوگیری از استفاده غیرمجاز، سازمان‌ها می‌توانند تصمیمات استراتژیک بهتری بگیرند و از منابع خود به شکل مؤثرتری استفاده کنند.
ارسال‌ها
پاسخ
V.Alizadeh آفلاین
عضو عادی
***
ارسال‌ها: 98
موضوع‌ها: 15
تاریخ عضویت: May 2025
اعتبار: 0
#13
05-06-2025, 10:54 AM
(19-05-2025, 11:43 AM)Mohammadamin نوشته است: 1. شرکت ServiceNow در چه سالی تأسیس شد و توسط چه کسی؟


2. مدیریت رخدادها (Incident Management) در ServiceNow چه کاری انجام می‌دهد؟


3. یکی از مزایای استفاده از هوش مصنوعی در ServiceNow چیست؟


4. مدیریت دارایی‌های IT (ITAM) چه کمکی به سازمان‌ها می‌کند؟

با سلام
وحید علیزاده
شرکت ServiceNow در سال 2003 توسط فرد لودلو، متخصصی با تجربه در توسعه نرم‌افزارهای سازمانی، تأسیس شد. هدف اصلی این شرکت، ارائه یک پلتفرم مبتنی بر ابر برای خودکارسازی و بهبود فرآیندهای مدیریت خدمات فناوری اطلاعات بود.

ماژول مدیریت رخدادها در ServiceNow به سازمان‌ها کمک می‌کند تا مشکلات و اختلالات IT را به سرعت شناسایی، پیگیری و برطرف کنند. با استفاده از گردش کارهای خودکار، مسیریابی هوشمند درخواست‌ها و یکپارچه‌سازی با سایر سیستم‌ها، زمان خرابی کاهش یافته و رضایت کاربران افزایش می‌یابد.

هوش مصنوعی در این پلتفرم، از طریق قابلیت‌هایی مانند Now Intelligence، امکان پیش‌بینی مشکلات قبل از وقوع، شناسایی الگوهای تکرارشونده و ارائه راهکارهای خودکار را فراهم می‌کند. این فناوری باعث کاهش هزینه‌ها و افزایش کارایی عملیات IT می‌شود.

ماژول مدیریت دارایی‌های IT به سازمان‌ها کمک می‌کند تا دارایی‌های فیزیکی و نرم‌افزاری خود را به‌صورت متمرکز ردیابی کنند. با نظارت بر چرخه عمر دارایی‌ها، بهینه‌سازی هزینه‌های خرید و جلوگیری از استفاده غیرمجاز، سازمان‌ها می‌توانند تصمیمات بهتری اتخاذ کنند و منابع خود را به شکل مؤثرتری مدیریت کنند.
با تشکر
ارسال‌ها
پاسخ
davood.kogir chegini آفلاین
عضو عادی
***
ارسال‌ها: 101
موضوع‌ها: 3
تاریخ عضویت: May 2025
اعتبار: 0
#14
06-06-2025, 02:29 AM
(19-05-2025, 11:43 AM)Mohammadamin نوشته است: 1. شرکت ServiceNow در چه سالی تأسیس شد و توسط چه کسی؟


2. مدیریت رخدادها (Incident Management) در ServiceNow چه کاری انجام می‌دهد؟


3. یکی از مزایای استفاده از هوش مصنوعی در ServiceNow چیست؟


4. مدیریت دارایی‌های IT (ITAM) چه کمکی به سازمان‌ها می‌کند؟

1- شرکت ServiceNow در سال 2003 توسط فرد لودلو، یک متخصص فناوری با سابقه در توسعه نرم‌افزارهای سازمانی، تأسیس شد. هدف اولیه این شرکت ایجاد یک پلتفرم مبتنی بر ابر برای خودکارسازی و بهبود فرآیندهای مدیریت خدمات فناوری اطلاعات (ITSM) بود.

2- این ماژول به سازمان‌ها کمک می‌کند تا مشکلات و اختلالات IT را به سرعت شناسایی، ردیابی و حل کنند. با استفاده از گردش کارهای خودکار، مسیریابی هوشمند تیکت‌ها و یکپارچه‌سازی با سایر سیستم‌ها، زمان خرابی (downtime) کاهش یافته و رضایت کاربران افزایش می‌یابد.

3- هوش مصنوعی در این پلتفرم (مثلاً از طریق قابلیت‌های Now Intelligence) به سازمان‌ها امکان پیش‌بینی مشکلات قبل از وقوع، تشخیص الگوهای تکرارشونده حوادث و ارائه راهکارهای خودکار را می‌دهد. این امر منجر به کاهش هزینه‌ها و بهبود کارایی عملیات IT می‌شود.

4- این ماژول به سازمان‌ها کمک می‌کند تا دارایی‌های فیزیکی و نرم‌افزاری خود را به صورت متمرکز ردیابی کنند. با نظارت بر چرخه عمر دارایی‌ها، بهینه‌سازی هزینه‌های خرید و جلوگیری از استفاده غیرمجاز، سازمان‌ها می‌توانند تصمیمات استراتژیک بهتری بگیرند و از منابع خود به شکل مؤثرتری استفاده کنند.
ارسال‌ها
پاسخ
« قدیمی‌تر | جدیدتر »
صفحه‌ها (2): « قبلی 1 2


موضوع‌های مشابه…
موضوع نویسنده پاسخ بازدید آخرین ارسال
  مدیریت خدمات فناوری اطلاعات m.mirahmadi 3 114 07-06-2025, 01:50 PM
آخرین ارسال: morteza azizi
  مدیریت خدمات فناوری اطلاعات m.mirahmadi 2 103 07-06-2025, 01:16 PM
آخرین ارسال: morteza azizi
  مدیریت خدمات فناوری اطلاعات m.mirahmadi 2 101 07-06-2025, 01:15 PM
آخرین ارسال: morteza azizi
  مدیریت خدمات فناوری اطلاعات m.mirahmadi 2 82 07-06-2025, 01:11 PM
آخرین ارسال: morteza azizi
  عملکرد ITSM وITIL در شرکت بریتیش ایرویز roozbahani 4 120 07-06-2025, 01:10 PM
آخرین ارسال: morteza azizi
  سوال 4 مدیریت خدمات IT شرکت فناپ حمیدرضا داورزنی davarzani 10 226 06-06-2025, 02:24 AM
آخرین ارسال: davood.kogir chegini
  سوال یک مدیریت خدمات IT شرکت بورس حسن احمد نیا شلمانی Ahmadnia 11 266 06-06-2025, 02:22 AM
آخرین ارسال: davood.kogir chegini
  سوال ۳ itsm service now Mohammadamin 7 150 06-06-2025, 02:18 AM
آخرین ارسال: davood.kogir chegini
  سوال۲ خدمات فناوری itsm service now Mohammadamin 6 184 06-06-2025, 02:16 AM
آخرین ارسال: davood.kogir chegini
  سوال ۴ itsm service now Mohammadamin 6 182 06-06-2025, 02:14 AM
آخرین ارسال: davood.kogir chegini

  • مشاهده‌ی نسخه‌ی قابل چاپ
پرش به انجمن:


کاربرانِ درحال بازدید از این موضوع: 1 مهمان
  • تیم انجمن
  • صفحه‌ی تماس
  • تالار کیش تک / kishtech forum
  • بازگشت به بالا
  • بایگانی
  • نشانه‌گذاری تمامی انجمن‌ها به عنوان خوانده شده
  • پیوند سایتی RSS
زمان کنونی: 13-06-2025، 04:52 AM Persian Translation by MyBBIran.com - Ver: 6.5
Powered by MyBB, © 2002-2025 MyBB Group.