خدمات فناوری اطلاعات در شرکت(Hiweb)

[Vahid Rohollahi]

با سلام
فایل خدمات IT در شرکت ( Hiweb) و همراه سوالات ارائه:

1. مهم ترین خدمات شرکت (Hiweb) را نام ببرید

2. اهداف مانیتورینگ پیشرفته را نام ببرید و یک مورد را توضیح دهید

3. خدمات فناوری اطلاعات شرکت (Hiweb) در حوزه itsm شامل چه مواردی میباشد

4. جنبه های اصلی مانیتورینگ در شرکت (Hiweb) را نام ببرید و یک مورد را توضیح دهید

---

### **خلاصه پاسخ‌ها درباره خدمات IT شرکت Hiweb:**

#### ۱. **مهم‌ترین خدمات Hiweb:**
- میزبانی وب (هاستینگ: اشتراکی، VPS، سرور اختصاصی، ابری)
- ثبت و مدیریت دامنه (ایرانی و بین‌المللی)
- اینترنت پرسرعت (ADSL، فیبر نوری)
- راه‌حل‌های ابری (Cloud Solutions)
- امنیت سایبری (مانند SSL، فایروال، DDoS Protection)

#### ۲. **اهداف مانیتورینگ پیشرفته:**
- **شناسایی و پیشگیری از مشکلات** (مانند قطعی سرویس)
- بهینه‌سازی عملکرد سرویس‌ها
- تحلیل ترافیک شبکه
- تأمین امنیت زیرساخت

**مثال:** مانیتورینگ ترافیک شبکه به شناسایی حملات DDoS کمک می‌کند.

#### ۳. **خدمات ITSM در Hiweb:**
- مدیریت حوادث (Incident Management)
- مدیریت تغییرات (Change Management)
- مدیریت مشکلات (Problem Management)
- پشتیبانی کاربران (Service Desk)

#### ۴. **جنبه‌های اصلی مانیتورینگ در Hiweb:**
- **مانیتورینگ شبکه** (پایش پهنای باند، latency)
- مانیتورینگ سرورها (CPU، RAM، دیسک)
- مانیتورینگ امنیتی (حملات، دسترسی‌های غیرمجاز)

**مثال:** مانیتورینگ سرورها از overload جلوگیری می‌کند.

---
**نتیجه:** هایوب با تمرکز بر **پایداری، امنیت و بهینه‌سازی**، خدمات IT جامعی ارائه می‌دهد.