31-05-2025, 01:43 AM
۱. مهم‌ترین خدمات شرکت Hiweb:
ارائه اینترنت پرسرعت (ADSL2+)، اینترنت فیبر نوری، اینترنت بی‌سیم (Wireless)، پهنای باند اختصاصی، شبکه خصوصی مجازی (VPN)، تلفن بین‌الملل، خدمات مرکز داده (میزبانی وب، سرور اختصاصی)، و اینترنت 4G در روستاها از جمله سرویس‌های اصلی های‌وب هستند.
۲. اهداف مانیتورینگ پیشرفته:
افزایش پایداری سرویس، شناسایی سریع مشکلات، بهبود کیفیت خدمات، و کاهش زمان قطعی.
مثلاً شناسایی سریع مشکلات باعث می‌شود تیم فنی قبل از تأثیرگذاری بر کاربران، ایرادات را رفع کند.
۳. خدمات ITSM های‌وب:
شامل مدیریت خدمات فناوری اطلاعات، پشتیبانی ۲۴ ساعته، مانیتورینگ شبکه، مدیریت رخدادها و درخواست‌ها، و ارائه راهکارهای مشاوره‌ای IT برای سازمان‌هاست.
۴. جنبه‌های اصلی مانیتورینگ در Hiweb:
پایش ۲۴/۷ زیرساخت، بررسی سلامت پورت‌ها، اطمینان از فعال بودن سرویس‌ها، و حضور تیم پشتیبانی فنی در سراسر کشور.
مثلاً پایش ۲۴/۷ زیرساخت کمک می‌کند هرگونه اختلال بلافاصله شناسایی و رفع شود.
ارائه اینترنت پرسرعت (ADSL2+)، اینترنت فیبر نوری، اینترنت بی‌سیم (Wireless)، پهنای باند اختصاصی، شبکه خصوصی مجازی (VPN)، تلفن بین‌الملل، خدمات مرکز داده (میزبانی وب، سرور اختصاصی)، و اینترنت 4G در روستاها از جمله سرویس‌های اصلی های‌وب هستند.
۲. اهداف مانیتورینگ پیشرفته:
افزایش پایداری سرویس، شناسایی سریع مشکلات، بهبود کیفیت خدمات، و کاهش زمان قطعی.
مثلاً شناسایی سریع مشکلات باعث می‌شود تیم فنی قبل از تأثیرگذاری بر کاربران، ایرادات را رفع کند.
۳. خدمات ITSM های‌وب:
شامل مدیریت خدمات فناوری اطلاعات، پشتیبانی ۲۴ ساعته، مانیتورینگ شبکه، مدیریت رخدادها و درخواست‌ها، و ارائه راهکارهای مشاوره‌ای IT برای سازمان‌هاست.
۴. جنبه‌های اصلی مانیتورینگ در Hiweb:
پایش ۲۴/۷ زیرساخت، بررسی سلامت پورت‌ها، اطمینان از فعال بودن سرویس‌ها، و حضور تیم پشتیبانی فنی در سراسر کشور.
مثلاً پایش ۲۴/۷ زیرساخت کمک می‌کند هرگونه اختلال بلافاصله شناسایی و رفع شود.