تالار گفتگوی کیش تک/ kishtech forum
  • سردر
  • جستجو
  • فهرست اعضا
  • سالنامه
  • راهنما
درود مهمان گرامی! ورود ثبت‌نام
ورود
نام کاربری:
گذرواژه‌:
گذرواژه‌تان را فراموش کرده‌اید؟
 
تالار گفتگوی کیش تک/ kishtech forum › پردیس فناوری کیش › گفتگوی آزاد v
« قبلی 1 … 469 470 471 472 473 … 1002 بعدی »

فهم نیازهای مشتریان در دنیای دیجیتال

امتیاز موضوع:
  • 0 رأی - میانگین امتیازات: 0
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
حالت خطی
فهم نیازهای مشتریان در دنیای دیجیتال
salim آفلاین
عضو جوان
**
ارسال‌ها: 29
موضوع‌ها: 28
تاریخ عضویت: Dec 2018
اعتبار: 0
#1
10-05-2021, 04:40 PM
در نظرسنجی های متفاوت که در یکسری سال قبلی از مدیران اجرایی گرفته شد‌ه‌است، همان گونه که قابل حدس میباشد، استراتژی های پرورش را تحت عنوان یک کدام از حق تقدم های اولیه در هر سال نو پیدا خواهید کرد. به صورت قابل مراعات ای، درین یک سری سال، شما نیز در ادراک لیست مشتریان از حق تقدم های رئیس ادله کمپانی خواهید یافت.

آن چه در دو سال پیشین در اکنون تغییر‌و تحول میباشد، این میباشد که مدیران اجرایی بر جهانی شدن و تحول دیجیتال متمرکز می‌باشند. در نظرسنجی های اخیر IBM، KPMG و Gartner، می‌بینید که بیش تر از نیمی از مدیران اجرائی نظرسنجی معتقدند که سازمان هایشان به واسطه جهانی سازی دنیای دیجیتال به صورت قابل توجهی تغییر‌و تحول خواهند کرد.
با اعتنا بدین نظرسنجی ها، مشخص و معلوم میشود که اکثری از مدیران اجرایی از پرورش درخور مشتریان با خبر می باشند. همینطور، آنان می‌دانند که‌این ادراک بایستی در فهم تاثیر جهانی شدن و یک اقتصاد دیجیتال توانمند به دست آید.
نیاز استراتژیک در دنیای نوظهور دیجیتال
 
ما اکنون در جهانی معاش میکنیم که سرعت تغییرات بیشتراز اندازه در آن تبدیل به هنجار گردیده‌است. معرفی فناوری های تازه دیجیتال و سبک های تجارت تازه، تاثیرات هیجان انگیزی بر مشتریان دارااست که چه اهدافی برای آن ها اهمیت دارااست، آن‌ها چه می‌خواهند و چه تصمیم می‌گیرند. برای سازمان هایی که در اینگونه محیطی عملکرد می نمایند، بسط یک فهم جامع یک‌سری بعدی از مشتریان تبدیل به یک ضرورت استراتژیک می گردد.
در‌صورتی‌که چه بخش اعظمی از سازمان ها این ضرورت استراتژیک را تشخیص داده اند، بخش اعظمی از آنان منابع مالی کافی ندارند، اکثریت آنان هزینه­ها را در طرز های سنتی ناکافی قرار داده­اند یا این که طریقه مایحتاج برای دستیابی به جایگاهی پر ارزش را در استراتژی خویش آماده نکرده اند. بر شرایط مو جود ابزارهای سنتی مانند تیم های متمرکز، گفتمان های موفقیت / تلفات گرا، نظرسنجی ها و گفت‌و‌گو های خریدار که بر مفاهیم بازاریابی جنس و فروش های سابق سازه گردیده است، توکل کرده اند.
این دستور برای بسط شخصیت خریدار امروز میباشد. به خصوص برای پوشاندن نحوه های بازاریابی دیرین و ارائه تحت عنوان یک طریق تخصص دارد و اینکه چرا ما یحتاج میباشد مجدد تاءمل کنیم.
مشتریان همچون یک قطار سریع السیر، مشتریان با یک اکران خطا از آن چه دیدگاه ها تشکیل می‌دهند و طریق های تحقیق مطلوب، فرارو گریز می نمایند. اکثری از موسسه ها و نهادهای بازاریابی با یک نمای خطا از مشتریان، کنار گذارده میگردند.
تاءمل تازه و رویکردهای تازه
 
تمرکز بر شناختن مشتریان امروز در دنیای دیجیتال جهانی مستلزم تامل نو و رویکردهای نو میباشد. رویکردهایی که بالاتر از ابزارهای تحلیلی بازاریابی می‌باشند. علاوه بر این، بالاتر از معیارهای سنتی دیرین که در فروش و بازاریابی جنس برای پروفایل های خریداران گزینه به کارگیری قرار می‌گیرند می باشند.
تاکید بر این میباشد که یکک شیوه توسعه و گسترش بازار اتخاذ گردد. بازاری که سبب ساز به پرورش سازمانی در بازارهای جانور و تازه میگردد. برای کمپانی هایی که پایین تحول دیجیتالی قرار دارا‌هستند، گسترش بازار دیجیتال حقیقتا ضروری استراتژیک میباشد.
فهم مشتری، به ویژه برای بسط شخصیت، همواره یک اصل بنیادین باقی می‌ماند. بدین معنی که عموم با هدایت هدف ها و اکران رفتارهای هدفی هدایت گردیده در هنگام به کار گیری از تولید ها یا این که سرویس ها و همینطور تصمیم گیری درخصوص خرید تصمیم میگیرند.
 
مبتنی بر فعالیت با چند کمپانی پر رنگ پایین تحول دیجیتال و موسسه ها در حالا ظهور در بازار B2B پلت فرم های دیجیتال، مفاد پایین در حالا بسط رویکردهای قابل به کار گیری برای تولید نگرش و شخصیت های باعث به استراتژی های پرورش نو هستند. تجربیات نوآورانه سبب ساز به بازآموزی و بازتولید نگرش و بسط شخصیت برای بازاریابی، طریقه بازار و راهبردهای گسترش بازار گردیده‌است:
دیدگاه انسانی
 
رشته آوری های دیجیتال توانا به ساخت‌و‌ساز مقدار متعددی از تجزیه و آنالیز اطلاعات می‌باشند. اکثر اوقات تحت عنوان دیدگاه مشخص و معلوم میشود. آیا آن‌ها نگرش آدم را به صدق ساخت می نمایند؟ این نیز در زمینه ی طریق های نمایه خریدار بسیار سابق که تحت عنوان فهم و شعور شخصیت خریدار شناخته میگردند، ایفا میگردد. براین اساس آنچه که دنبال میگردد، اطلاعات و حقیقت های بر اساس عمل میباشد که مخالف طریقه حقیقی وواقعی آدم میباشد. ارتقا سریع دنیای دیجیتال محور نیاز به ادراک طریقه را ارتقا می‌دهد. به ویژه برای طریقه غرض بشر، همانگونه که در ابتدا بیان شد.
طریقه سریع جمعیت
 
بضاعت و توان به کارگیری از توان crowdsourcing امروز برای امتحان ادراک دیدگاه اثبات کردن بسیار گران بها میباشد. به کار گیری از سیستم دلیل های دیجیتال برای آزمایش نظرها، ساخت همیاری با مشتریان، ابداع جرقه ای و یادگیری در ارتباط الگوهای نوظهور رفتارهای هدفمند قادر است سبب ساز به مجال های پرورش تازه گردد. در یک آیتم با همیاری با یک پلتفرم زنجیره عرضه جهانی، متوجه شدیم که چه‌طور مارک در محتویات خویش یک داستان را پباده سازی کرد و در واقع بیانات نیلو بلاگ منفی منفی را در مارک ساخت. این طریقه انسانی موجب تغییر و تحول در محتوا نسبت به یک نقل شده میباشد که علامت دهنده هدف ها بر طبق مقصود مشتری میباشد.
مشاهدات فیلد
 
تاثیر تحولات دیجیتال در درحال حاضر عوض کردن طریق اخلاق و رفتار اشخاص، خلق و خوی اجتماعی، تعامل و کار آنان میباشد. به صورت ظریف فهم و شعور آنچه که، چه‌گونه و چرا از آنچه عموم حقیقتا به مشاهده آن نیاز دارا هستند میباشد. آنچه عموم می‌گویند، معمولا اعتنا کمتری نسبت به مشاهدات حقیقی وواقعی دارا‌هستند. به عنوان مثال، یک پلت فرم دیجیتالی که کمپانی با آن فعالیت می‌کرد، خواستار توسعه و گسترش حضور خویش در بیرون از هوش تجاری به بقیه وظایف شرکت های بود. از روش مشاهدات و مکالمات در محل، ما دریافتیم که دسته های هوش تجاری که مدام “از پیشین-تجهیز “بودند، توابع دیگر برای تخریب داده ها را انجام می نماید. بر طبق این مشاهدات از طریق کارایی گروه ها و تعاملات، این موسسه طریقه هایی را در رابطه راه‌حل های اطلاعاتی “پیش بسته بندی گردیده” برای حق تقدم بندی برای ورود به بازار تازه به دست آورد.
دولت ها نگرش متنی
 
همان گونه که اقتصاد پلتفرم دیجیتال توسعه و گسترش می‌یابد، ما مشتریان را در سطح های فردی و بیزنس می‌بینیم که با دور و بر عمل پلت فرم دیجیتال سازگار میشوند. این تاثیر عمیقی بر روش اخلاق اشخاص با اخلاق غرض، اعمال کار ها، همیاری و تصمیم گیری دارااست. همینطور فرصتی برای تولید جامعه ها بینابین و همیاری با مشتریان سرگرم آماده می نماید. یک‌سری بحث دو طرفه را درباره‌ی منافع خاص در بین دسته ها فعال می نماید.
گفتمان های اجرایی عمیق
 
تاثیر تحولات دیجیتال سبب تغییر تحول متعددی در معنا رهبری اجرایی گردیده است. خیر فقط از لحاظ تحول دیجیتال، بلکه روش رئیس نیز امروز در دنیای دیجیتال محور میباشد. چنانچه مذاکره های کیفی عمیق (که با گفت‌و‌گو های نامطلوب خریدار متمرکز بر پایانی برندها یا این که ضررها)، به طور تقریب بیست سال تحت عنوان یکی پیشرفت های اشخاص شناخته گردیده‌است، آن ها اهمیت بیشتری در سطح اجرایی دارا هستند. چه‌گونه سازمان ها کردار و هدایت می نمایند و زیر تاثیر تغییرات پهناور قرار می‌گیرند.
به کارگیری از تجزیه و ارزیابی برای مقیاس بندی نگرش ها
 
امروز می قدرت مقادیر پهناور اطلاعات را گردآوری و تجزیه و آنالیز کرد. اکثر وقت ها سازمان ها میتوانند در ماموریت های ” needle in the haystack” کمپانی نمایند تا دیدگاه های افسانه ای را برای کشف مجال های رویش پیدا نمایند. اینگونه تمرینی قادر است بی ثمر و گران باشد. سازمان هایی که‌این عمل را اعمال دهند، دیدگاه خویش را در مقایسه با جزئیات بیشتری از مجال های پرورش به دست می‌دهند. مثلا، یک ارائه دهنده پلت فرم دیجیتال در پشتیبانی از مشتری، چهار نماینده شخصیت منقطع را در شش نصیب کشف کرد. از روش بضاعت و توان های داده کاوی، آن‌ها توانستند مشتریان را بر پایه ی رفتارهای هدایت گردیده هدایت گردیده به چهار شخصیت غرض قرار دهند. این مسئله آن‌ها‌را قدرتمند می سازد تا ارتباطات بازاریابی را روی اشخاص و قسمت های خاصی ترتیب دهند.
ادراک نیازهای مشتریان در دنیای دیجیتال ( بخش دوم )
 
مبنی بر فعالیت با یکسری کمپانی پررنگ ذیل تحول دیجیتال و موسسه ها در درحال حاضر ظهور در بازار B2B پلت فرم های دیجیتال، موردها پایین در هم اکنون گسترش رویکردهای قابل استعمال برای ساخت‌و‌ساز طریقه و شخصیت های سبب به استراتژی های پرورش تازه می‌باشند. تجربیات نوآورانه سبب ساز به بازآموزی و بازتولید دیدگاه و توسعه و گسترش شخصیت برای بازاریابی، طریقه بازار و راهبردهای گسترش بازار گردیده است:
1: نگرش انسانی
 
رشته آوری های دیجیتال حاذق به ایجاد مقدار متعددی از تجزیه و نظارت اطلاعات می باشند. اکثر وقت ها تحت عنوان دیدگاه معلوم می گردد. آیا آنان نگرش آدم را به صحت ساخت و ساز می نمایند؟ این نیز در ارتباط شیوه های نمایه خریدار بسیار کهن که تحت عنوان ادراک شخصیت خریدار شناخته میشوند، اجرا میگردد. به این ترتیب آنچه که دنبال می‌گردد، اطلاعات و حقیقت های بر طبق عمل میباشد که مخالف دیدگاه حقیقی بشر میباشد. ارتقا سریع دنیای دیجیتال محور نیاز به فهم طریقه را ارتقاء می‌دهد. به ویژه برای طریقه مقصود آدم، همان طور که در صدر بیان شد.
2: طریقه سریع جمعیت
 
بضاعت و توان استعمال از اقتدار crowdsourcing امروز برای امتحان فهم طریقه اثبات کردن بسیار باارزش میباشد. به کارگیری از سیستم استدلال های دیجیتال برای آزمایش نظرات، تولید همیاری با مشتریان، ابتکار جرقه ای و یادگیری در زمینه‌ی الگوهای نوظهور رفتارهای هدفمند میتواند سبب به مجال های رویش تازه خواهد شد. در یک گزینه با همیاری با یک پلتفرم زنجیره عرضه جهانی، متوجه شدیم که چه گونه مارک در محتویات خویش یک قصه را پباده سازی کرد و در واقع اظهارات منفی منفی را در مارک ساخت. این طریقه انسانی موجب تغییر و تحول در محتوا نسبت به یک ذکر شده میباشد که نماد دهنده هدف ها بر پایه ی غرض مشتری میباشد.
3: مشاهدات فیلد
 
تاثیر تحولات دیجیتال در حالا عوض کردن روش اخلاق اشخاص، اخلاق اجتماعی، تعامل و کار آن‌ها میباشد. به صورت ظریف فهم و شعور آنچه که، چه‌طور و چرا از آنچه عموم حقیقتا به مشاهده آن نیاز دارا هستند میباشد. آنچه عموم می‌گویند، معمولا توجه کمتری نسبت به مشاهدات حقیقی دارا هستند. از جمله، یک پلت فرم دیجیتالی که کمپانی با آن فعالیت می‌کرد، خواستار توسعه و گسترش حضور خویش در بیرون از هوش تجاری به بقیه وظایف موسسه ها بود. از روش مشاهدات و مکالمات در محل، ما دریافتیم که گروه های هوش تجاری که مدام “از پیشین-تجهیز “بودند، توابع دیگر برای تخریب داده ها را انجام می نماید. مبنی بر این مشاهدات از شیوه کوشش مجموعه ها و تعاملات، این مجموعه طریقه هایی را در رابطه چاره های اطلاعاتی “پیش بسته بندی گردیده” برای حق تقدم بندی برای ورود به بازار تازه به دست آورد.
4: دولت ها طریقه متنی
 
همان گونه که اقتصاد پلتفرم دیجیتال بسط می‌یابد، ما مشتریان را در سطح های فردی و بیزنس می‌بینیم که با اطراف فعالیت پلت فرم دیجیتال سازگار میشوند. این تاثیر عمیقی بر شیوه اخلاق اشخاص با خلق مقصود، اعمال کار ها، همیاری و تصمیم گیری دارااست. همینطور فرصتی برای ساخت و ساز دولت ها بینابین و همیاری با مشتریان سرگرم مهیا می نماید. چند مشاجره دو طرفه را در زمینه ی منافع خاص در بین گروه ها فعال می نماید.
5 : مذاکره های اجرایی عمیق
 
تاثیر تحولات دیجیتال منجر تغییر‌و تحول متعددی در معنا رهبری اجرایی شد‌ه‌است. خیر صرفا از حیث تحول دیجیتال، بلکه شیوه رئیس نیز امروز در دنیای دیجیتال محور میباشد. چنانچه گفتگو های کیفی عمیق (که با گفتمان های نامطلوب خریدار متمرکز بر نهایی برندها یا این که ضررها)، نسبتاً بیست سال تحت عنوان یک کدام از پیشرفت های اشخاص شناخته شد‌ه‌است، آن‌ها اهمیت بیشتری در سطح اجرایی دارا‌هستند. چه گونه سازمان ها خلق و خوی و هدایت می نمایند و زیر تاثیر تغییرات وسیع قرار می‌گیرند.
6: به کارگیری از تجزیه و ارزیابی برای مقیاس بندی دیدگاه ها
 
امروز می قدرت مقادیر گسترده اطلاعات را گردآوری و تجزیه و بررسی کرد. اکثر وقت ها سازمان ها میتوانند در ماموریت های ” needle in the haystack” کمپانی نمایند تا طریقه های افسانه ای را برای کشف مجال های پرورش پیدا نمایند. اینگونه تمرینی میتواند بی ثمر و گران باشد. سازمان هایی که‌این عمل را اجرا دهند، طریقه خویش را در مقایسه با جزئیات بیشتری از زمان های رویش به دست میدهند. برای مثال، یک ارائه دهنده پلت فرم دیجیتال در پشتیبانی از مشتری، چهار نماینده شخصیت منقطع را در شش قسمت کشف کرد. از روش بضاعت و توان های داده کاوی، آن‌ها توانستند مشتریان را مبتنی بر رفتارهای هدایت گردیده هدایت گردیده به چهار شخصیت مقصود قرار دهند. این زمینه آن‌ها‌را کارکشته می سازد تا ارتباطات بازاریابی را روی اشخاص و قسمت های خاصی ترتیب دهند.


منبع : عصر ایران
نرم افزار حسابداری
نرم افزار مالی
ارسال‌ها
پاسخ
« قدیمی‌تر | جدیدتر »


پیام‌های داخل این موضوع
فهم نیازهای مشتریان در دنیای دیجیتال - توسط salim - 10-05-2021, 04:40 PM
RE: فهم نیازهای مشتریان در دنیای دیجیتال - توسط salim - 23-05-2021, 11:16 AM

موضوع‌های مشابه…
موضوع نویسنده پاسخ بازدید آخرین ارسال
  طراحی وبسایت ارز دیجیتال katayoonghahari 0 253 13-11-2024, 07:21 PM
آخرین ارسال: katayoonghahari
  تفاوت‌های چاپ افست و دیجیتال ava1403 0 250 07-11-2024, 04:25 PM
آخرین ارسال: ava1403
  # ماکت‌های ماشین و موتور کلکسیونی: دنیای شگفت‌انگیز جزئیات Mitra90 0 279 25-10-2024, 11:42 AM
آخرین ارسال: Mitra90
  تکنولوژی‌ای حیاتی برای دنیای مدرن net shop 0 354 18-07-2024, 12:37 PM
آخرین ارسال: net shop
  هایلند بیوتی: سفری به دنیای زیبایی و درخشش sinaks 0 496 09-06-2024, 02:53 PM
آخرین ارسال: sinaks
  راه های سرمایه گذاری در ارزهای دیجیتال netran 0 324 13-03-2024, 02:22 PM
آخرین ارسال: netran
  نرم افزار ساخت منو دیجیتال webazin 0 282 17-02-2024, 02:03 AM
آخرین ارسال: webazin
  چاپ دیجیتال و تمام رنگی عکس و لوگو روی چرم bboomm2424 0 423 18-10-2023, 04:49 PM
آخرین ارسال: bboomm2424
  طراحی اسکریپت خرید و فروش ارز دیجیتال webazin 0 485 16-10-2023, 03:19 PM
آخرین ارسال: webazin
  خطرات سرمایه گذاری در بازار ارز دیجیتال maede5237 0 410 28-09-2023, 05:26 PM
آخرین ارسال: maede5237

  • مشاهده‌ی نسخه‌ی قابل چاپ
پرش به انجمن:


کاربرانِ درحال بازدید از این موضوع: 1 مهمان
  • تیم انجمن
  • صفحه‌ی تماس
  • تالار کیش تک / kishtech forum
  • بازگشت به بالا
  • بایگانی
  • نشانه‌گذاری تمامی انجمن‌ها به عنوان خوانده شده
  • پیوند سایتی RSS
زمان کنونی: 29-05-2025، 05:06 PM Persian Translation by MyBBIran.com - Ver: 6.5
Powered by MyBB, © 2002-2025 MyBB Group.