05-06-2025, 11:17 PM
(25-05-2025, 02:52 PM)Mohammadamin نوشته است: مدیریت رخدادها (Incident Management) در ServiceNow چه کاری انجام میدهد؟
حمیدرضا داورزنی
مدیریت رخدادها در ServiceNow به سازمانها کمک میکند تا مشکلات و اختلالات IT را بهطور خودکار شناسایی، ثبت، دستهبندی و حل کنند. این سیستم با گردشکارهای دیجیتال و یادگیری ماشین، فرآیند مدیریت رخدادها را بهینهسازی کرده و زمان بازیابی سرویسها را کاهش میدهد.