تالار گفتگوی کیش تک/ kishtech forum
  • سردر
  • جستجو
  • فهرست اعضا
  • سالنامه
  • راهنما
درود مهمان گرامی! ورود ثبت‌نام
ورود
نام کاربری:
گذرواژه‌:
گذرواژه‌تان را فراموش کرده‌اید؟
 
تالار گفتگوی کیش تک/ kishtech forum › پردیس فناوری کیش › گفتگوی آزاد v
« قبلی 1 … 872 873 874 875 876 … 1004 بعدی »

مشاور ایزو 10004

امتیاز موضوع:
  • 0 رأی - میانگین امتیازات: 0
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
حالت موضوعی
مشاور ایزو 10004
sina58596061 آفلاین
عضو عادی
***
ارسال‌ها: 208
موضوع‌ها: 208
تاریخ عضویت: Jul 2018
اعتبار: 0
#1
25-08-2018, 12:41 PM
مشاور ایزو 10004
 
رضایت مشتری-راهنمای پایش و اندازه گیری میزان رضایت مشتریان بر مبنای ISO/TS 10004:2010
 
ایزو ۱۰۰۰۴ در مجموع با ایزو ۱۰۰۰۱، ایزو ۱۰۰۰۲ و ایزو ۱۰۰۰۳ می تواند راهنمایی را در جهت کمک به کاهش و به حداقل رساندن نارضایتی مشتری و افزایش رضایت مشتری ارائه دهد.
 
این مشخصات فنی بوسیله ارائه راهنمایی در جهت اندازه گیری و پایش رضایت مشتری مکمل ایزو ۱۰۰۰۱، ایزو۱۰۰۰۲و ایزو
۱۰۰۰۳ هستند. اطلاعات بدست آمده می تواند سازمان را در جهت حفظ یا افزایش رضایت مشتری راهنمایی کند.
 
مزایای ایزو 10004
از مزایای پیاده سازی ایزو ۱۰۰۰۴ شناسایی دائمی انتظار مشتریان، جمع آوری واقعی و صحیح داده ها، سیستم علمی تجزیه
و تحلیل داده ها، بازخورهای مناسبی برای بهبود و در نهایت اندازه گیری رضایت مشتری می باشد.
یک عامل کلیدی در موفقیت سازمان رضایت مشتری از آن سازمان و محصول است. بنابراین، نظارت و سنجش رضایت

مشتری ضروری است. اطلاعات بدست آمده از نظارت و سنجش رضایت مشتری باعث کشف فرصت ارتقا استراتژی،
محصولات، و پروسه های سازمان می شود که توسط مشتریان ارزش گذاری شده و جزو اهداف سازمان هستند.
 
یک عامل کلیدی در موفقیت سازمان رضایت مشتری از آن سازمان و محصول است. بنابراین، نظارت و سنجش رضایت
مشتری ضروری است. اطلاعات بدست آمده از نظارت و سنجش رضایت مشتری باعث کشف فرصت ارتقا استراتژی،
محصولات، و پروسه های سازمان می شود که توسط مشتریان ارزش گذاری شده و جزو اهداف سازمان هستند. چنین
پیشرفت هایی اعتماد مشتری را تقویت می کند و مزایای بازرگانی و سایر مزایا را بدنبال دارد. این استاندارد بین المللی در
اجرای یک پروسه موثر نظارت و سنجش رضایت مشتری به سازمان کمک می کند.
 
رابطه گواهینامه ایزو 10004 با ایزو 9001:2008
 
این استاندارد بین المللی منطبق با ایزو 9001:2008 است،
این استاندارد با فراهم سازی راهنمایی درمورد نظارت و سنجش رضایت مشتری اهداف ایزو 9001:2008 را پشتیبانی می کند. این استاندارد
دستورات خاصی را در ایزو 9001 که مربوط به رضایت مشتری است شناسایی می کند.
 

ادامه
ارسال‌ها
پاسخ
« قدیمی‌تر | جدیدتر »


موضوع‌های مشابه…
موضوع نویسنده پاسخ بازدید آخرین ارسال
  مشاور مالیاتی کیست؟ farshidzahedi 0 381 12-03-2024, 03:37 PM
آخرین ارسال: farshidzahedi
  نقش مشاور املاک در صفادشت چیست؟ lavazemkhanegi 0 342 07-01-2024, 06:47 PM
آخرین ارسال: lavazemkhanegi
  چرا همه می خواهند مشاور املاک شوند؟ lavazemkhanegi 0 488 08-11-2023, 10:43 AM
آخرین ارسال: lavazemkhanegi
  شما می توانید مشاور فوتبال شوید mohsen00 0 492 21-09-2022, 01:29 PM
آخرین ارسال: mohsen00
  بهترین مشاور ازدواج در کرج clinicroya 0 583 11-05-2022, 05:05 PM
آخرین ارسال: clinicroya
  مشاور ازدواج در کرج clinicroya 0 525 11-05-2022, 04:58 PM
آخرین ارسال: clinicroya
  مشاور تلفنی حقوقی خانواده heyvalaw 0 605 16-02-2022, 12:37 PM
آخرین ارسال: heyvalaw
  مقایسه بیزینس کوچ و مشاور کسب و کار سپهریونسی 0 829 12-01-2022, 01:57 AM
آخرین ارسال: سپهریونسی
  سایت مشاور مدرسه moshavereh.medu.ir heyvagp1 0 570 07-12-2021, 02:43 PM
آخرین ارسال: heyvagp1
  استخدام مشاور خانواده و روانشناس در دادگستری heyvagp1 0 829 20-11-2021, 03:26 PM
آخرین ارسال: heyvagp1

  • مشاهده‌ی نسخه‌ی قابل چاپ
پرش به انجمن:


کاربرانِ درحال بازدید از این موضوع: 1 مهمان
  • تیم انجمن
  • صفحه‌ی تماس
  • تالار کیش تک / kishtech forum
  • بازگشت به بالا
  • بایگانی
  • نشانه‌گذاری تمامی انجمن‌ها به عنوان خوانده شده
  • پیوند سایتی RSS
زمان کنونی: 09-07-2025، 11:11 AM Persian Translation by MyBBIran.com - Ver: 6.5
Powered by MyBB, © 2002-2025 MyBB Group.