+- تالار گفتگوی کیش تک/ kishtech forum (http://forum.kishtech.ir)
+-- انجمن: پردیس فناوری کیش (http://forum.kishtech.ir/forumdisplay.php?fid=1)
+--- انجمن: دانشگاه جامع علمی و کاربردی (http://forum.kishtech.ir/forumdisplay.php?fid=7)
+---- انجمن: **مرکز علمی و کاربردی کوشا** (http://forum.kishtech.ir/forumdisplay.php?fid=42)
+----- انجمن: مدیریت خدمات فناوری اطلاعات - پنجشنبه ها -ساعت 11 تا 14 (http://forum.kishtech.ir/forumdisplay.php?fid=344)
+----- موضوع: شرکت مبین نت (/showthread.php?tid=115662)
شرکت مبین نت - Mansour yaghooby - 02-06-2025
سوال ۱)چرا ITSM در شرکت مبین نت مهم است؟
RE: شرکت مبین نت - o.karvandi - 05-06-2025
(02-06-2025, 12:42 AM)Mansour yaghooby نوشته است: سوال ۱)چرا ITSM در شرکت مبین نت مهم است؟
مدیریت خدمات فناوری اطلاعات (ITSM) در شرکت مبین‌نت نقش کلیدی در بهبود عملکرد و کیفیت خدمات دارد. برخی از دلایل اهمیت آن عبارتند از:
1. افزایش کارایی عملیاتی: بهینه‌سازی فرآیندهای فناوری اطلاعات برای کاهش هزینه‌ها و افزایش بهره‌وری.
2. بهبود تجربه‌ی مشتریان: ارائه خدمات پایدار و سریع‌تر به کاربران با مدیریت بهتر درخواست‌ها.
3. افزایش امنیت و پایداری شبکه: نظارت بر زیرساخت‌ها و کاهش خطرات امنیتی.
4. تحول دیجیتال و نوآوری: کمک به توسعه‌ی فناوری‌های جدید و هوشمندسازی خدمات.
RE: شرکت مبین نت - davarzani - 05-06-2025
(02-06-2025, 12:42 AM)Mansour yaghooby نوشته است: سوال ۱)چرا ITSM در شرکت مبین نت مهم است؟
حمیدرضا داورزنی
مدیریت خدمات فناوری اطلاعات یا ITSM در شرکت‌ها از اهمیت بالایی برخوردار است، زیرا به بهبود بهره‌وری، کاهش هزینه‌ها و افزایش کیفیت خدمات کمک می‌کند.
با استفاده از ITSM، فرآیندهای فناوری اطلاعات ساختارمند می‌شوند و خدمات به شکل استاندارد ارائه می‌شوند. این امر باعث افزایش قابلیت اطمینان و کاهش مشکلات فنی می‌شود. همچنین، ITSM مدیریت تغییرات را بهبود می‌بخشد و شرکت‌ها را قادر می‌سازد تا به سرعت با فناوری‌های جدید سازگار شوند.
یکی دیگر از مزایای مهم ITSM، افزایش امنیت اطلاعات و کاهش خطرات سایبری است. نظارت مداوم بر زیرساخت‌های فناوری اطلاعات به شناسایی تهدیدات و جلوگیری از حملات کمک می‌کند.
این سیستم به شرکت‌ها امکان می‌دهد تا خدمات پشتیبانی و پاسخگویی به مشتریان را بهتر مدیریت کنند، که در نهایت موجب رضایت بیشتر کاربران می‌شود. علاوه بر این، به دلیل استانداردسازی فرآیندها، هزینه‌های عملیاتی کاهش می‌یابد و کارایی کلی سازمان افزایش پیدا می‌کند.
RE: شرکت مبین نت - davood.kogir chegini - 05-06-2025
(02-06-2025, 12:42 AM)Mansour yaghooby نوشته است: سوال ۱)چرا ITSM در شرکت مبین نت مهم است؟
با سلام داود کوگیر جگینی
1. افزایش کارایی عملیاتی: بهینه‌سازی فرآیندهای فناوری اطلاعات برای کاهش هزینه‌ها و افزایش بهره‌وری.
2. بهبود تجربه‌ی مشتریان: ارائه خدمات پایدار و سریع‌تر به کاربران با مدیریت بهتر درخواست‌ها.
3. افزایش امنیت و پایداری شبکه: نظارت بر زیرساخت‌ها و کاهش خطرات امنیتی.
4. تحول دیجیتال و نوآوری: کمک به توسعه‌ی فناوری‌های جدید و هوشمندسازی خدمات.
RE: شرکت مبین نت - morteza azizi - 07-06-2025
مدیریت خدمات فناوری اطلاعات (ITSM) در شرکت مبین‌نت نقش کلیدی در بهبود عملکرد و کیفیت خدمات دارد. برخی از دلایل اهمیت آن عبارتند از:
1. افزایش کارایی عملیاتی: بهینه‌سازی فرآیندهای فناوری اطلاعات برای کاهش هزینه‌ها و افزایش بهره‌وری.
2. بهبود تجربه‌ی مشتریان: ارائه خدمات پایدار و سریع‌تر به کاربران با مدیریت بهتر درخواست‌ها.
3. افزایش امنیت و پایداری شبکه: نظارت بر زیرساخت‌ها و کاهش خطرات امنیتی.
4. تحول دیجیتال و نوآوری: کمک به توسعه‌ی فناوری‌های جدید و هوشمندسازی خدمات.